Азбука потребителя 28.01.2014

Если придя домой из магазина вы разочаровались в покупке, помните, что в большинстве случаев вы можете ее вернуть или обменять. Как поступить правильно? Что говорит закон? Алгоритм действий в нашей сегодняшней программе.